互联网商品制造

整理了下之前的几篇文章

连着发了几篇文章,其实并不是我中秋比较闲。这些文章都是之前写的,只不过吐槽属性太强所以没有贴出来。考虑到有同学留言说看不懂纯的Keynote,于是就清理了下。

最近其实事情挺多的,所以我应该不会把这个系列写(吐)完,不过我会反复和我们产品团队去讨论和打磨整个产品设计流程,偶尔可能会有新文章出来。

互联网商品制造

这些文章并不打算教大家什么东西,只是单纯的记录和欢乐的吐槽。如果大家需要一个严肃一点的参考,可以看下我的一个豆列: http://book.douban.com/doulist/2963138/

定义价值

定义价值

商品设计最核心的事情,就是定义价值。将价值打包卖出去,就是创业的真谛。啥,改变世界?那还是留给X布斯们去吧。

定义价值,通常是和客户细分一起做的。因为不同的客户群体三观基本不一样,正如一个在大学宿舍上wifi的屌丝理解不了一个在大学宿舍上wife的高富帅一样。

价值本身,一定要切入刚需。用某些偶像派产品经理的话说,就是要满足人性的贪嗔痴。

如果你和我一样理解不了神的话,那么有一个简单的寻找刚需的方法:那些你和你的小伙伴们(在线下和线上)真正掏过钱的需求就是刚需。

对于一群屌丝,什么才是合适的价值主张?

– 买道具就可以砍死昨天那个欺负你的玩家。
– 买会员就可以在线看盗版电影和苍老师。
– 租辆⻋车拍几张照片上来就可以约到妹子开房。
– 点几下鼠标下午就能把你要的iPad和手办送到家。

对于高富帅的话,我想海天盛宴应该是一个不错的价值主张吧。

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商业模式才是你的产品

商业模式才是你的产品

上边这商业模式画布清楚的解释了为什么产品经理总是活得那么悲催。 你以为那个看得⻅见摸得着的网站和APP是你的产品?不不不,那个是程序员的产品。 产品经理的产品,就是商业模式本身。嗯,也就是说,是上边提到的全部。

对细分客户做用户调研,是你的工作;
根据调研提出价值主张,是你的工作;
找老板要前要人要时间,是你的工作;
定义关键业务预估成本构成,是你的工作;
低胸爆乳的和技术沟通跟进开发进度,是你的工作;
联系合作,维护客户关系和疏通渠道,还是你的工作;
如果做出来的产品不挣钱,嗯,那也是你的错。

这是CEO该做的?别开玩笑了,CEO要忙着出去接受各种采访发表各种演讲上非常勿扰秀非你莫属,哪儿有空干这些。…

用户体验不是价值本身

用户体验不是价值本身

“把⻚页面做大气些,这样用户体验比较好。”
“这里的按钮点击后要弹出一个动画效果,这样能提升用户体验。”
“手机客户端被挤压时要支持震动,这样用户体验好。”
“女产品经理要穿短裙上班,这样做出的产品用户体验会更好。”

自从人人都是产品经理以后,用户体验就变成了一个万能咒语。很多产品经理也借此把自己变成了一个蹩脚的交互设计尸,每天抱着《关于脸》不停的念叨魔鬼在细节里……

其实用户体验一点都不重要,因为客户不会为用户体验掏一分钱——如果价值本身不存在的话。一个电子商务站如果不能买东西,界面再好看也只能拿去参加网⻚页设计大赛;一个火⻋车票售卖站如果不能买到票,那么只能拆了铁道部……

所以用户体验是传递价值的渠道,而不是价值本身,它只决定了大厨做好的美味从厨房端到餐桌的过程中是否能保持原汁原味。不好的用户体验就像一个天然呆的女仆,她总是能在摔倒时把肉和盘子扔向客人。先去关注价值,然后再去关注女仆,不,用户体验。…

设计商品而非产品

设计商品而非产品

如果你来到一条街,路旁的小店可以随意吃,橱窗的衣服包包可以随心拿,店家不但不收你钱,还陪着笑脸不停的喊欢迎光临——不不不,你爸不是李刚——你一定会受宠若惊。

但在互联网上免费是如此的盛行,以至于我们早已习以为常。

想想看,你上次为互联网产品花钱是几年前?这正是互联网产品经理们要面对的恶劣环境,但绝大部分产品经理都还在埋头设计产品,而非商品——他们从来都没有想过,自己在做的产品要如何挣钱。

也许你所在的大型互联网公司很喜欢做慈善,但如果你不幸跳槽到一个创业公司做产品,那 么学会如何设计商品就成为一项求生技能了。…